Vous avez une question ? Nous y répondrons.

Nous ne sommes pas une entreprise certifiée halal. Cependant, notre cuisse de poulet est certifiée halal, tandis que notre blanc de poulet n'est pas certifié halal.

Nous manipulons également des ingrédients non halal dans nos cuisines et nos fours. Les articles étiquetés « halal » dans notre guide des ingrédients ne sont pas nécessairement fabriqués à partir de produits certifiés halal, mais ils ne contiennent aucun ingrédient sciemment non halal.

Nous examinons attentivement les spécifications des ingrédients de tous nos produits et, lorsque nous ne pouvons pas vérifier entièrement le statut halal d'un ingrédient (par exemple, en raison de certains additifs ou ingrédients fermentés), nous classons l'article comme non halal par précaution afin que les clients puissent prendre une décision éclairée.

Vous pouvez également consulter notre dernier guide d'informations sur les allergènes et les régimes alimentaires ici

Lors de la commande via Deliveroo, il devrait y avoir un champ lors du paiement où vous pouvez saisir votre numéro SPAPP+ pour accumuler des points sur votre commande.

Malheureusement, une fois qu'une commande a été passée, nous ne pouvons ni l'annuler ni la modifier.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse support@saladproject.co.uk et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

La meilleure façon de joindre notre équipe d'assistance est d'envoyer un courriel à support@saladproject.co.uk.

Vous pouvez passer une commande traiteur directement via notre plateforme de commande traiteur.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@saladproject.co.uk et nous serons ravis de vous aider.

Vous gagnez 1 point pour chaque tranche de 1 £ dépensée. Une fois que vous avez atteint 100 points, ceux-ci sont automatiquement convertis en un bon d'achat de 10 £, qui apparaîtra sur votre compte SPAPP+.

La prochaine fois que vous passerez une commande, vous pourrez utiliser le bon d'achat de 10 £ au moment du paiement.

Nous utilisons du poulet certifié Red Tractor, ce qui signifie qu'il est produit de manière responsable, sûr et entièrement traçable de la ferme à l'assiette. Notre poulet provient de Pologne.

Nous nous efforçons toujours de nous procurer les meilleurs ingrédients possibles, compte tenu des réalités de notre activité. Bien que nous aimerions utiliser exclusivement du poulet britannique élevé en plein air, les augmentations significatives des coûts rendraient cela difficile tant pour nous que pour nos clients. Nous espérons qu'à l'avenir, l'approvisionnement en plein air deviendra plus accessible pour des entreprises comme la nôtre.

Nous prenons les allergies très au sérieux. Cependant, tous nos aliments sont préparés dans des cuisines qui manipulent les 14 allergènes majeurs et sont servis à partir de buffets ouverts.

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour minimiser la contamination croisée, nous ne pouvons garantir qu'aucun plat n'est totalement exempt d'allergènes.

Si vous souffrez d'une allergie, veuillez vous adresser à un membre de notre équipe avant de commander et nous vous aiderons à identifier les options les plus sûres disponibles.